Términos de Servicio

Última actualización: 30 de marzo de 2026

1. Aceptación de términos

Al acceder y usar Zey, aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no aceptas estos términos, no accedas al servicio.

2. Descripción del servicio

Zey proporciona una plataforma de IA conversacional para empresas. Nuestro servicio permite a los usuarios crear, entrenar y desplegar agentes de IA que interactúan con clientes en múltiples canales.

3. Cuenta de usuario

Eres responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tu contraseña
  • Toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta
  • Notificarnos de cualquier acceso no autorizado a tu cuenta
  • Proporcionar información precisa y completa durante el registro

4. Uso aceptable

No puedes usar Zey para:

  • Violaciones de leyes o regulaciones aplicables
  • Acosar, amenazar o denigrar a otros
  • Enviar spam o contenido no solicitado
  • Intentar acceso no autorizado a sistemas o datos
  • Crear contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual
  • Interferir con el funcionamiento del servicio

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido en Zey (código, diseños, documentación) está protegido por derechos de autor. No puedes copiar, distribuir o usar este contenido sin permiso. Los datos que cargues en Zey permanecen bajo tu propiedad.

6. Limitación de responsabilidad

Zey se proporciona "tal cual". No garantizamos disponibilidad continua, precisión o que el servicio sea libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, Zey no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

7. Modificaciones del servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar Zey en cualquier momento. Te notificaremos con antelación razonable en caso de cambios significativos.

8. Terminación

Podemos terminar tu acceso a Zey si violás estos términos. Al terminar, perderás acceso a tu cuenta y datos (conforme a nuestra política de retención).

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España, sin consideración a conflictos de ley.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos en: legal@zey.ai